CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione degli ordini relativi ai prodotti commercializzati attraverso il sito web borsesale.com (di seguito “il Sito”). I prodotti presenti sul Sito sono selezionati e proposti al pubblico provenendo da un catalogo esterno di un fornitore specializzato nel settore degli accessori in pelle e similpelle, con il quale borsesale.com intrattiene un rapporto di collaborazione commerciale stabile. La navigazione e l’acquisto sul Sito implicano l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni da parte dell’utente.

Art. 1 – Oggetto del contratto

Con il presente contratto, borsesale.com si impegna a mettere a disposizione dell’utente una vetrina digitale dei prodotti appartenenti alla collezione del proprio partner fornitore, e a gestire per suo conto la procedura d’ordine, la comunicazione con la logistica e l’assistenza post-vendita. I beni offerti sono esclusivamente borse, pochette, zainetti e complementi d’abbigliamento in materiali pregiati, caratterizzati da un design ricercato e da una lavorazione artigianale. Tutti gli articoli visualizzati sono descritti nei minimi dettagli – con indicazione di materiali, dimensioni, colori disponibili e particolarità costruttive – al fine di garantire una scelta consapevole.

Art. 2 – Accettazione e conclusione del contratto

Gli ordini effettuati tramite il Sito costituiscono proposte contrattuali vincolanti per l’utente. borsesale.com inoltra immediatamente tali proposte al fornitore partner, il quale procede alla verifica della disponibilità effettiva dei prodotti in magazzino. La conclusione del contratto di vendita si intende perfezionata solo nel momento in cui l’utente riceve, via posta elettronica o tramite area personale, la conferma ufficiale di evasione dell’ordine da parte del fornitore. Fino a tale momento, borsesale.com si riserva la facoltà di non accettare l’ordine, per motivi quali indisponibilità temporanea o permanente del prodotto, errori nel catalogo o anomalie di sistema. In nessun caso l’utente potrà avanzare pretese risarcitorie per la mancata accettazione, totale o parziale, dell’ordine.

Art. 3 – Responsabilità e ruolo del Sito

L’utente prende atto che borsesale.com agisce in qualità di intermediario e facilitatore della vendita, e non di produttore o deposito primario. La responsabilità relativa alla qualità intrinseca dei materiali, alla conformità alle normative europee sulla sicurezza dei prodotti, alla provenienza delle materie prime e alla corretta etichettatura resta esclusivamente in capo al fornitore terzo. borsesale.com declina ogni responsabilità per difetti di fabbricazione che dovessero manifestarsi, fermo restando il proprio impegno a farsi tramite attivo per la gestione dei reclami e delle eventuali sostituzioni, nei limiti consentiti dal rapporto con il fornitore.

Art. 4 – Caratteristiche dei prodotti e immagini

Le fotografie e le rappresentazioni grafiche dei prodotti presenti sul Sito hanno scopo puramente illustrativo e possono presentare lievi differenze cromatiche dovute alle impostazioni dello schermo dell’utente o a variazioni di produzione. Le descrizioni testuali – inclusi taglie, grammature, altezze e larghezze – sono fornite direttamente dal catalogo del partner e vengono riportate in buona fede. borsesale.com si riserva il diritto di aggiornare, modificare o ritirare qualsiasi articolo dal catalogo senza preavviso, al fine di allinearsi alle variazioni stagionali o alle politiche del fornitore.

Art. 5 – Modalità di acquisto e procedura

Per effettuare un acquisto, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello virtuale e seguire la procedura guidata di checkout. Durante tale procedura, l’utente dovrà fornire dati personali veritieri e aggiornati, necessari per la corretta gestione dell’ordine. Una volta completata la trasmissione, il sistema genera un numero d’ordine univoco. borsesale.com conserva una copia di ogni ordine per eventuali verifiche successive, mentre il fornitore si riserva di accettare o meno la richiesta in base alla disponibilità effettiva al momento del prelievo dal magazzino.

Art. 6 – Diritto di recesso e resi

L’utente, in qualità di consumatore, gode del diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, salvo le eccezioni ivi indicate. Tale diritto può essere esercitato entro quattordici giorni dalla ricezione fisica dei prodotti. Per avviare la procedura, l’utente dovrà comunicare la propria volontà di recedere attraverso gli appositi canali messi a disposizione sul Sito, indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo diversa previsione derivante da difetti di conformità accertati. I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, dotati di tutte le etichette e imballati nella loro confezione originale; in caso di danneggiamento o segni evidenti di uso, il rimborso potrà essere ridotto proporzionalmente.

Art. 7 – Garanzia di conformità

Per tutti i prodotti venduti tramite il Sito si applica la garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi dalla consegna, come disciplinata dal Codice del Consumo. Tale garanzia copre i vizi di fabbricazione e la non conformità ai descrittivi tecnici. L’utente è tenuto a denunciare il difetto entro due mesi dalla sua scoperta, tramite comunicazione scritta inviata all’assistenza clienti di borsesale.com, che si farà carico di interfacciarsi con il fornitore per accertare la fondatezza del reclamo. Qualora la non conformità venga riconosciuta, le soluzioni offerte sono la riparazione, la sostituzione o, in via subordinata, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

Art. 8 – Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Tutti i contenuti del Sito – testi, marchi, loghi, immagini, video, grafiche e codici sorgente – sono di proprietà esclusiva di borsesale.com o dei rispettivi licenziatari (incluso il fornitore partner). È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o estrazione di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta. L’utente si obbliga a non utilizzare i materiali del Sito per scopi commerciali o illegittimi, né a compromettere l’integrità o la sicurezza della piattaforma.

Art. 9 – Privacy e trattamento dei dati

I dati personali raccolti durante la navigazione e l’acquisto vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy. borsesale.com è titolare del trattamento per le finalità connesse all’esecuzione del contratto (gestione ordini, fatturazione, assistenza) e, previo consenso dell’utente, per attività di marketing e profilazione. I dati potranno essere comunicati al fornitore partner esclusivamente per gli adempimenti legati alla spedizione e alla gestione della garanzia. L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, inviando una richiesta tramite il modulo presente nell’area contatti del Sito.

Art. 10 – Limitazioni di responsabilità

borsesale.com non risponde di ritardi o mancate consegne imputabili a cause di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, blocchi dei trasporti, problemi tecnici del partner logistico, interruzioni di rete) né di eventuali danni indiretti subiti dall’utente, quali perdite commerciali, danni alla reputazione o interruzione dell’attività. La responsabilità complessiva di borsesale.com verso l’utente, per qualsiasi titolo, è limitata al valore dell’ordine specifico oggetto del reclamo, escludendo ogni risarcimento per danni consequenziali o punitivi.

Art. 11 – Modifiche delle Condizioni

borsesale.com si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a modifiche normative, organizzative o commerciali. Le eventuali nuove versioni saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di entrata in vigore. Gli acquisti già perfezionati prima della modifica continueranno a essere regolati dalle Condizioni vigenti al momento dell’ordine, salvo che l’adeguamento sia obbligatorio per legge.

Art. 12 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, in applicazione delle tutele previste per i consumatori. Per gli utenti con sede legale o residenza all’estero, sarà competente in via esclusiva il foro di Milano, fatto salvo quanto diversamente disposto da norme imperative del paese di destinazione.

Art. 13 – Disposizioni finali

Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia. La mancata applicazione temporanea di una clausola da parte di borsesale.com non equivale a rinuncia alla medesima. Gli utenti sono invitati a leggere attentamente ogni sezione prima di procedere con l’acquisto e a contattare il servizio assistenza per chiarimenti preliminari. La conclusione dell’ordine costituisce piena e consapevole accettazione di tutte le condizioni sopra esposte.